Idrottslig prestation
Är föreningen känd för vad den gör på planen?
Club Brand Score
Hur starkt är föreningens varumärke?
Club Brand Score är ett mått från 0 till 100 på hur föreningens varumärke uppfattas. Föreningen jämför sin egen bild med hur medlemmar, supportrar och lokala företag ser den.
Vad poängen bygger på
Metoden bygger på forskning om skillnaden mellan hur en organisation vill uppfattas och hur den uppfattas. Roy och Banerjee (2014) har beskrivit hur gapet kan mätas. FORStar bygger vidare på den källan med frågor anpassade för idrottsföreningar.
Fyra delar
Visuell identitet
Är föreningens profil tydlig och lätt att känna igen?
Samhällsroll och relationer
Vilken roll har föreningen i samhället och för dem omkring den?
Fanrelation
Hur stark är kontakten med dem som följer föreningen?
Så bildas poängen
Föreningen bedömer sig själv. Medlemmar, supportrar och lokala företag svarar på samma frågor. Poängen visar var bilderna stämmer och var de skiljer sig, så att en styrelse kan se vad varumärket vilar på utan marknadsföringsbakgrund.
Därför kopplas sociala medier
Sociala medier kopplas till poängen för att visa hur föreningen faktiskt når och engagerar människor. Många föreningar når ut nästan bara där, och det är där sponsorer ser dem. Antalet följare säger lite, det som visar värde är hur många som reagerar. Därför väger det tungt, men det ersätter inte vad medlemmar, supportrar och lokala företag själva säger.
Vad poängen inte är
Den är inget betyg på föreningens arbete och inget pris. Den beskriver nuläget och kan mätas om varje säsong.